株式会社アイワサービスは、個人情報保護に対する社会的要請を十分に認識し、個人情報の適正な取扱いを推進していく事が、重大な社会的責務と考えております。
株式会社アイワサービスはこのような責務を十分果たして行くとともに、安心・安全なサービスを提供し、皆様に信頼される企業であり続けるため、以下の基本的な方針に従い、全社を挙げて個人情報の保護に努めてまいります。
- 個人情報の管理
- 個人情報の閲覧は、業務遂行上の必要性により許可された当社の役員及び従業員のみに限定しております。
弊社の所有する個人情報の利用及び利用状況については、常に厳重に管理します。 - 個人情報の収集
- 収集する個人情報は、弊社の業務遂行上、必要とする内容にとどめます。
- 個人情報の使用・利用目的
- 収集した個人情報の利用は厳密に管理し、その使用は原則として、利用目的に掲載した範囲内で、弊社の業務遂行に不可欠である場合にとどめます。弊社では、収集した個人情報を下記の目的で利用させていただく場合があります。
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- 業務上のご連絡
- 弊社が取り扱う業務内容に関するご案内
- ビル清掃管理業務（日常清掃・定期清掃・特別清掃）
- 受電設備・自家発電設備の保守管理
- ボイラー設備の保守管理
- 貯水槽・給水設備の保守管理
- 消防設備の保守管理
- エレベーター管理保守点検業務
- ビルメンテナンスに関するアドバイザー業務
- その他関連業務
- お客様からお問い合わせ頂いたご用件に対する対応
- 個人情報の開示
- 法の要請による場合、もしくは、お客様の同意がある場合を除き、弊社は外部団体に対して、個人情報は開示しません。
強制力のない政府機関からの情報開示要求は、法廷訴訟で召喚状や令状を伴う場合を除き拒否します。
外部との連絡の際は、必要に応じて、相手方が、お客様や従業員を装った不正な人物ではなく本人であることを確認します。
上記に記載の通り、私たちは、お客様や従業員のプライバシー権を守る義務があるという意識を高く持ち備え、全従業員は、お客様、及び従業員に関するプライバシーを厳しき保護します。